ESL: تحسين مهاراتك في التحدث باللغة الإنجليزية

ESL: تحسين مهاراتك في التحدث باللغة الإنجليزية

التحدث على الهاتف يمكن أن يكون تحديا لجميع الطلاب. هناك اسباب كثيرة لهذا:

  • لا توجد لغة الجسد.
  • غالبًا ما يشعر الناس بالتوتر عند التحدث على الهاتف.
  • قد يتحدث الناس بسرعة ويكون من الصعب فهمه.

مارس مهاراتك الهاتفية باستخدام المحادثات الإنجليزية القصيرة المتوفرة أدناه والتي تركز على العديد من المواقف اليومية. اطبع سيناريوهات الهاتف هذه لاستخدامها في الفصل أو شارك المحادثات الهاتفية مع أصدقائك عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكنك سكايب صديقك ، والانتقال إلى صفحة التدريب على الاتصال الهاتفي باللغة الإنجليزية ، والتمرين معاً من خلال القيام بكل دور ، وتبادل الأدوار ، وممارسة عدة مرات.

نصائح الهاتف

مارس كل حوار مع صديق أو زميل في المدرسة عدة مرات. بعد ذلك ، اكتب حواراتك الهاتفية الخاصة ، واذهب إلى غرفة أخرى ، واستخدم هاتفك الذكي للاتصال بشريكك. التدريب على استخدام هاتف حقيقي سيجعل المحادثات المستقبلية مع الناطقين بها أسهل بكثير. بعد التمرين مع صديق ، جرب هذه النصائح:

  1. استدعاء الشركات المحلية:أفضل طريقة للتحسن هي من خلال ممارسة الاتصال بالمتاجر أو الشركات المختلفة. قبل الاتصال ، قم بتدوين بعض الملاحظات على المعلومات التي ترغب في اكتشافها. استخدم ملاحظاتك عندما تتصل بالمتاجر لمساعدتك على الشعور بثقة أكبر عند التحدث.
  2. اتصل بنفسك:لممارسة ترك الرسائل ، اتصل بنفسك واترك رسالة. استمع إلى الرسالة لمعرفة ما إذا كان يمكنك فهم الكلمات بوضوح. قم بتشغيل التسجيل لأحد الأصدقاء الناطقين باللغة الأم لمعرفة ما إذا كانت تتفهم الرسالة التي تركتها أم لا.
  3. قدم نفسك بشكل صحيح: عندما تكون على الهاتف ، استخدم "This is ..." بدلاً من "أنا ..." عند تقديم نفسك باللغة الإنجليزية.

لا تخجل من السؤال يقوم المتحدث (بأدب) بتكرار الأسماء والأرقام لضمان حصولك على المعلومات الصحيحة. تكرار الأسماء والأرقام سيساعد على إبطاء السماعات.

المفردات الرئيسية

قبل ممارسة الحوارات التالية ، تعرف على المصطلحات التالية ، والتي تعد مشتركة بين العديد من المحادثات الهاتفية:

  • هذا هو…
  • هل يمكنني (هل ، يمكن) التحدث إلى ...؟
  • انا اتصل…
  • امسك الخط لحظة ...
  • يضع شخص ما في…
  • من يتصل… ؟
  • خذ رسالة
  • دعوة ، رنين ، هاتف

استدعاء شخص ما في العمل

  • المتصل: مرحبا. هذا هو اسمك. هل لي أن أتحدث إلى السيدة صن شاين ، من فضلك.
  • موظف الإستقبال: امسك الخط لحظة ، سوف أتحقق مما إذا كانت في مكتبها.
  • المتصل: شكرا لك.
  • موظف الإستقبال: (بعد لحظة) نعم ، السيدة Sunshine هي في.
  • السيدة صن شاين: مرحبا ، هذه هي السيدة صن شاين. كيف يمكنني مساعدك؟
  • المتصل: مرحبًا ، اسمي هو اسمك ، وأدعو للاستعلام عن المنصب المعلن عنه على موقع JobSearch.com.
  • السيدة صن شاين: نعم ، الموقف لا يزال مفتوحا. هل يمكنني الحصول على اسمك ورقمك من فضلك؟
  • المتصل: بالتأكيد ، اسمي اسمك ...

ترك رسالة

  • فريد: مرحبا. هل يمكن أن أتحدث مع جاك باركنز ، من فضلك؟
  • موظف الإستقبال:من المتصل من فضلك؟
  • فريد: هذا فريد بلينكنجهام. أنا صديق لجاك.
  • موظف الإستقبال: انتظر على الخط من فضلك. سوف أضع مكالمتك (بعد لحظة) - أخشى أنه في هذه اللحظة. هل يمكنني اخذ رسالة؟
  • فريد: نعم فعلا. هل يمكنك أن تطلب منه الاتصال بي؟ رقمي هو 909-345-8965
  • موظف الإستقبال: هل يمكنك تكرار ذلك، من فضلك؟
  • فريد: من المؤكد. هذا 909-345-8965
  • موظف الإستقبال: حسنا. سوف أتأكد من حصول السيد باركنز على رسالتك.
  • فريد: شكرا لك. وداعا.
  • موظف الإستقبال: وداعا.

جعل موعد الطبيب

  • المتصل 1: مكتب الدكتور بيترسون. كيف يمكنني مساعدتك؟
  • المتصل 2: أود تحديد موعد لرؤية الطبيب.
  • المتصل 1: بالتأكيد ، هل أنت مريض في الوقت الحالي؟
  • المتصل 2: نعم ، أنا لا أشعر أنني بحالة جيدة للغاية.
  • المتصل 1: هل لديك حمى أو أي أعراض أخرى؟
  • المتصل 2: نعم ، لدي حمى بسيطة وأوجاع وآلام.
  • المتصل 1: حسنًا ، يمكن للدكتور بيترسون أن يراك غدًا. هل يمكنك المجيء في الصباح؟
  • المتصل 2: نعم ، صباح الغد بخير.
  • المتصل 1: ماذا عن الساعة 10؟
  • المتصل 2: نعم ، الساعة 10:00 بخير.
  • المتصل 1: قد يكون اسمك؟
  • المتصل 2: نعم ، إنه ديفيد لين.
  • المتصل 1: هل رأيت الدكتور بيترسون من قبل؟
  • المتصل 2: نعم ، لقد خضعت لفحص بدني العام الماضي.
  • المتصل 1: نعم ها أنت ذا. حسنًا ، لقد قمت بجدولة الساعة 10 صباحًا غدًا.
  • المتصل 2: شكرا لك.
  • المتصل 1: اشرب الكثير من السوائل الدافئة واحصل على ليلة نوم جيدة.
  • المتصل 2: شكرا لك. سافعل ما بوسعي. وداعا.
  • المتصل 1: وداعا.

عمل حجز العشاء

  • المتصل 1: مساء الخير براون الشواية. كيف يمكنني مساعدتك؟
  • المتصل 2: مرحبًا ، أود إجراء حجز العشاء ليوم الجمعة.
  • المتصل 1: بالتأكيد ، سأكون سعيدًا لمساعدتك في ذلك. كم من الناس هناك في حزبكم؟
  • المتصل 2: سيكون هناك أربعة أشخاص.
  • المتصل 1: وما الوقت الذي ترغب فيه للحجز؟
  • المتصل 2: دعنا نقول الساعة 7.
  • المتصل 1: أخشى أنه ليس لدينا أي شيء متاح بعد ذلك. يمكننا مقعدك في الساعة 6 أو الساعة 8.
  • المتصل 2: حسنا. لنقم بالحجز في الساعة 8.
  • المتصل 1: غرامة ، 8:00 مساء يوم الجمعة لأربعة أشخاص. هل يمكن أن أحصل على اسمك؟
  • المتصل 2: نعم ، إنه أندرسون.
  • المتصل 1: هل هذا أندرسون مع "ه" أو "س"؟
  • المتصل 2: أندرسون مع "س".
  • المتصل 1: شكرا لك. عظيم. لديّ طاولة لأربعة أشخاص لحزب أندرسون في الساعة الثامنة مساء الجمعة.
  • المتصل 2: شكرا جزيلا لك.
  • المتصل 1: على الرحب و السعة. سنراك يوم الجمعة.
  • المتصل 2: نعم ، أراك بعد ذلك. وداعا.
  • المتصل 1: وداعا.

الاتصال الهاتفي المدرسة عن طفلك

  • المتصل 1: صباح الخير ، واشنطن مدرسة الصف ، وهذا هو كريس. كيف يمكنني مساعدتك؟
  • المتصل 2: صباح الخير ، أليس أليس سميث ، أنا أدعو لابنتي ، جودي. انها ليست على ما يرام اليوم.
  • المتصل 1: انا اسف لسماع ذلك. آمل أنها ليست سيئة للغاية.
  • المتصل 2: لا ، ليس لديها حمى وسعال صغير. لا شيء خطير جدا.
  • المتصل 1: حسنًا ، آمل أن تشعر جيدًا قريبًا.
  • المتصل 2: شكرا لك. هل تعتقد أنني أستطيع الحصول على واجباتها المدرسية لهذا اليوم؟
  • المتصل 1: هل هناك أي فئة محددة؟
  • المتصل 2: أنا مهتم بشكل خاص بالرياضيات والعلوم.
  • المتصل 1: حسنًا ، هل من المناسب لي أن أقدم عنوان بريدك الإلكتروني للمعلمين؟ يمكنهم بعد ذلك إرسال الواجب المنزلي في وقت لاحق اليوم.
  • المتصل 2: هذا سيكون رائع. هل لديك البريد الإلكتروني الخاص بي في الملف؟
  • المتصل 1: لحظة فقط ... لدينا [email protected] هل هذا صحيح؟
  • المتصل 2: نعم هذا صحيح.
  • المتصل 1: حسنًا ، سوف أتأكد من حصول السيد براون والسيدة وايت على رسالتك وبريدك الإلكتروني.
  • المتصل 2: شكرا جزيلا لك.
  • المتصل 1: آمل أن تشعر جودي بخير قريباً.
  • المتصل 2: يجب أن تكون بخير بحلول الغد. شكرا لمساعدتك.
  • المتصل 1: يسرني ، أتمنى لك يومًا سعيدًا.
  • المتصل 2: شكرا لك. وداعا.
  • المتصل 1: وداعا.

طرح سؤال حول مشروع القانون

  • المتصل 1: مساء الخير ، كهرباء الشمال الغربي ، كيف يمكنني مساعدتك؟
  • المتصل 2: مساء الخير ، هذا هو روبرت نصائح. لدي سؤال حول فاتورة الكهرباء الخاصة بي هذا الشهر.
  • المتصل 1: سأكون سعيداً بمساعدتك في نصائح السيد. هل يمكنني الحصول على رقم حسابك؟
  • المتصل 2: أخشى أنني لا أملك هذا معي.
  • المتصل 1: إنها ليست مشكلة. سأبحث فقط عن اسمك في قاعدة البيانات الخاصة بنا.
  • المتصل 2: عظيم.
  • المتصل 1: هل يمكن أن تعطيني عنوانك كذلك؟
  • المتصل 2: انها 2368 شمال غرب افي 21 ، فانكوفر ، واشنطن.
  • المتصل 1: نعم ، لدي حساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. كيف يمكنني مساعدتك؟
  • المتصل 2: يبدو أن آخر فاتورة تلقيتها مرتفعة للغاية.
  • المتصل 1: نعم ، لقد كانت أعلى بكثير من العام الماضي. هل استخدمت المزيد من الكهرباء؟
  • المتصل 2: لا ، لا أعتقد أننا استخدمنا أي كهرباء أكثر من العام السابق.
  • المتصل 1: حسنًا ، سأخبرك بما يمكنني فعله. سأضع علامة على ذلك وأطلب من المشرف إلقاء نظرة على الحساب.
  • المتصل 2: شكرا لك. متى يمكن أن أتوقع إجابة؟
  • المتصل 1: يجب أن نحصل على إجابة لك بنهاية الأسبوع. سأعطيك رقم استفسار.
  • المتصل 2: حسنًا ، دعني أحصل على قلم ... حسنًا ، أنا مستعد.
  • المتصل 1: إنها 3471.
  • المتصل 2: هذا 3471.
  • المتصل 1: نعم هذا صحيح.
  • المتصل 2: شكرا لك على مساعدتك.

شاهد الفيديو: How to improve your English speaking skills. English conversation